Este Aviso de Privacidade explica como a asklake trata dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Quem somos e âmbito
Este aviso aplica-se ao site asklake.com.br, à plataforma asklake e às interações comerciais com clientes atuais e potenciais.
2. Papéis: responsável e subcontratante
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados de visitantes do site, contactos comerciais e titulares de conta. Quanto aos dados que o Cliente liga e migra para a plataforma, que podem incluir dados de terceiros, atuamos como subcontratante, tratando-os apenas segundo as instruções do Cliente, que é o responsável desses dados.
3. Dados que tratamos
- Dados de conta e contacto: nome, e-mail profissional, empresa, telefone e cargo.
- Dados de utilização: registos de acesso, endereço IP, dispositivo e interações com o Serviço.
- Conteúdo do Cliente: dashboards, fontes de BI e dados ligados, que podem conter dados pessoais de terceiros, tratados por conta do Cliente.
4. Finalidades e fundamentos jurídicos
Tratamos dados para prestar e melhorar o Serviço (execução de contrato), responder a contactos comerciais (interesse legítimo/diligências pré-contratuais), cumprir obrigações legais e, quando exigido, com base no consentimento (por exemplo, marketing e certos cookies).
5. Migração de BI e dados de terceiros
Ao ligar as suas fontes de BI, o Cliente autoriza-nos a aceder e migrar os respetivos dashboards e dados. A asklake não utiliza o Conteúdo do Cliente para finalidades próprias nem para treinar modelos sem autorização, tratando-o exclusivamente para operar o Serviço.
6. Partilha e subcontratantes
Podemos partilhar dados com fornecedores de infraestrutura, alojamento e ferramentas essenciais (subcontratantes ulteriores), sob obrigações contratuais conformes ao RGPD. Não vendemos dados pessoais.
7. Transferências internacionais
Alguns subcontratantes podem situar-se fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, aplicamos salvaguardas adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
8. Conservação
Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades indicadas ou exigido por lei. Terminada a relação, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo obrigação de conservação.
9. Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, cifragem em trânsito, controlo de acessos e monitorização, para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
10. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e a não ficar sujeito a decisões automatizadas. Pedidos de titulares cujos dados foram ligados por um Cliente serão encaminhados ao respetivo responsável.
11. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários e, mediante consentimento, cookies de análise para compreender a utilização do site. Pode geri-los nas definições do navegador.
12. Menores
O Serviço destina-se a empresas e não é dirigido a menores. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.
13. Encarregado (DPO) e contacto
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados: hello@asklake.com.br.
14. Autoridade de controlo
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
15. Alterações
Podemos atualizar este aviso. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.